リゾートトラストが「やばい」と言われる理由４つとは？
リゾートトラストへの就職や転職を考えているあなた。「ちょっと気になるけど、やばいって噂もあるしなぁ…」なんて思っていませんか？
求人情報サイトや口コミサイトを見ると、「ブラック企業」「離職率が高い」「ノルマが厳しい」なんて言葉が並んでいて、不安になってしまいますよね？
もちろん、すべての情報が真実というわけではありません。人によって感じ方は違うし、働きやすさも人それぞれです。
結論から言うと、どんな会社にも良い評判もあれば悪い口コミは必ず存在します。
リゾートトラストは日本でも上位数％に入る企業だけあって一部ネット上の悪い評判はあるにせよ優良企業なのは間違いありません。
でも、転職を成功させるためには、良い面だけでなく、ちょっと大変そうな面も知っておくことが大切です。そこで、リゾートトラストで働く前に知っておきたい4つのポイントについて、詳しく解説していきますね。
１. 年収が低く将来性がないってホント？
リゾートトラストのお仕事。リゾートバイトのイメージが強くて、「お給料はあまり良くないのかな？」なんて思っていませんか？
実は、有価証券報告書によると、リゾートトラストの平均年収は537万円なんです。これは、全産業の平均年収と比べても高め。ホテル業界の中でも、比較的高収入を得られる会社と言えそうです。
給料は、職種や年齢、頑張りによって変わる！
ただし、リゾートトラストで働く全員が、必ずしも高収入というわけではありません。給料は、職種や年齢、そして、頑張りによって大きく変わってきます。
例えば、営業のお仕事なら、インセンティブボーナスで収入アップを目指せる可能性も。でも他の職種だと、平均年収に近い給料になることが多いようです。
将来性はどうでしょう？リゾートトラストは、2023年に創業50周年を迎えた歴史ある会社です。会員制リゾートホテルという独自のビジネスモデルで、安定した収益を上げています。
それに、新しい施設を作ったり、古い施設をキレイにしたりと、成長への投資も積極的！これからも成長が期待できる会社と言えそうです。
年齢を重ねても、給料が上がりにくいって声も…
一方で、「年齢を重ねても、お給料がなかなか上がらない…」という声も聞かれます。これは、年功序列ではなく、成果を重視した給与体系だから。
また、少子高齢化や旅行スタイルの変化など、ホテル業界全体が抱える課題もあります。
２. 仕事漬けで休みが全然ないってホント？
ホテルの仕事ってお客様の都合に合わせて働くから、どうしても残業が多くなってしまいがち。リゾートトラストも例外ではなく、「残業が多い」「休日出勤もある」という声も聞かれます。
特に、旅行シーズンは、残業や休日出勤が発生しやすくなります。「お客様対応で、夜遅くまで仕事…」なんてことも。プライベートを大切にしたい人にとっては、少し大変かもしれません。
働き方改革で、働きやすい環境を目指してる！
でも、リゾートトラストは、フレックスタイム制や長期休暇制度など、働きやすい環境作りにも力を入れています。ワークライフバランスを大切にしている社員もいますし、「いつも残業ばかり」というわけではありません。
最近は、業務効率の改善やスタッフの配置を見直したりして、残業時間を減らす取り組みも進めているそうです。
３. 営業のノルマが厳しすぎてツライってホント？
リゾートトラストの営業のお仕事は、会員制リゾートホテル「エクシブ」の宿泊権を販売すること。お客様は富裕層の方が多いので、高額な商品を販売するプレッシャーは少なくありません。
「ノルマが厳しい」「精神的にキツい」という声もあり、営業の経験がある人でも、苦労する人もいるようです。
頑張りは収入に反映！インセンティブ制度で収入アップも
インターネット上では、「リゾートトラストの営業電話がしつこい」という声を見かけることもありますよね。でも、これはあくまでも一部の意見。良い口コミは埋もれがちなので、すべての営業担当者が強引な勧誘をしているわけではありません。
それに、ノルマを達成するとインセンティブボーナスがもらえるので、頑張りが収入に反映される！という声もあります。モチベーションアップに繋がるという意見も多いようです。
高額商品を販売するのは、簡単じゃない！
お客様は富裕層の方が多いので、お客様のニーズやライフスタイルをしっかりと理解した上で、最適なプランを提案する必要があります。高額な商品だけに、お客様からの質問や要望も多岐にわたります。高いコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力が求められるでしょう。
４. 枕営業の噂があるってホント？
リゾートトラストといえば、高級リゾートホテルを運営する会社。お客様は富裕層の方が多く、接待や特別なサービスを期待する声もあるようです。
インターネット上では、「枕営業の噂がある」という書き込みを見かけることも。中には、それが事実であるかのように語る内容のものも…。
しかし、具体的な内容や証拠は確認されておらず、あくまでも噂の域を出ません。リゾートトラストは、コンプライアンスを重視した企業であり、そのような行為を容認することは考えにくいでしょう。
大切なのは、噂に惑わされず、事実を冷静に判断することです。
リゾートトラストで働くことの実態
リゾートトラストで働くことを想像するとき、キラキラとしたイメージを持つ人もいれば、ちょっとブラックな部分もあるのかな？と不安に思う人もいるかもしれません。
実際に働いている人のリアルな声を聞きたい！そう思っているあなたのために、ここでは、良い口コミと悪い口コミの両方を包み隠さずお伝えします。
リゾートトラストで働くことの実態を知って、自分に合った職場かどうか見極めましょう！
良い口コミ：やりがいと充実感を感じられる職場
１. 高収入を目指せる！頑張りが収入に直結する環境
「頑張りがしっかり評価されたい！」「収入アップを目指したい！」そんなあなたには、リゾートトラストの成果主義の評価制度は魅力的かもしれません。
特に、営業職ではインセンティブボーナスによって高収入を得られるチャンスがあります。もちろん、他の職種でも、目標達成やスキルアップによって、給与アップを目指せる環境です。
実際に、年収1,000万円を超えるようなトップセールスも存在します。頑張りが収入に直結する環境は、モチベーション高く仕事に取り組めるという声も多く聞かれます。
２. 一流のお客様と接することで、ワンランク上の接客スキルが身につく
リゾートトラストのお客様は、富裕層の方が中心です。そのため、自然とハイレベルな接客スキルが身につくという声が多く聞かれます。
お客様は、上質なサービスや洗練されたマナーを求めています。そうしたお客様と接する中で、自然と高い接客スキルやコミュニケーション能力が磨かれていきます。
また、お客様との会話を通して、社会人としての教養や知識を深めることもできます。
３. 福利厚生が充実！リゾート施設をお得に利用できる
リゾートトラストといえば、充実した福利厚生も魅力の一つです。
社員寮や従業員食堂、社員割引制度など、様々な福利厚生が用意されています。
中でも、年間4万円分のポイントが付与される制度は、社員から大人気！リゾートトラストが運営するホテルやレストランをお得に利用することができます。
プライベートでリゾート気分を味わいながら、リフレッシュできるのは嬉しいポイントですね。
悪い口コミ：労働環境や人間関係の課題も
１. 仕事量が多く、残業や休日出勤が発生することも…
ホテル業界全体に言えることですが、繁忙期にはどうしても仕事量が増え、残業や休日出勤が発生してしまうことがあります。
特に、お客様対応は予測できない場面も多く、急な残業や休日出勤をお願いされることも。
ワークライフバランスを重視する人にとっては、少し厳しいと感じるかもしれません。
２. ノルマや人間関係のプレッシャーを感じることも
営業職では、高額な会員権を販売するというプレッシャーは常に付きまといます。中には、厳しいノルマに追われたり、人間関係に悩んでしまう人もいるようです。
また、体育会系のノリや上下関係が厳しいという声も聞かれます。
３. 施設の老朽化や会員権の高額な料金設定に対する声も
リゾートトラストが運営する施設の中には、老朽化が目立つものもあるようです。お客様からのクレーム対応に追われてしまうこともあるかもしれません。
また、会員権自体が高額なため、「勧誘がしにくい」「お客様との温度差を感じる」という声も聞かれます。
リゾートトラストに向いている人・向いていない人
リゾートトラストで働くことは、華やかで魅力的な一面もあれば、その裏には努力や苦労もつきもの。
「自分に向いている会社なのかな？」と不安に思う人もいるでしょう。
そこで、ここではリゾートトラストに向いている人と、ちょっと向いていないかもしれない人の特徴をそれぞれ紹介します。
自分自身と照らし合わせてみて、本当にリゾートトラストで働くことが、あなたの理想のキャリアに繋がるのか、じっくりと考えてみましょう。
リゾートトラストで輝く人材：こんなあなたは、ぜひチャレンジを！
１. チャレンジ精神旺盛で、成長意欲の高い人
リゾートトラストは、常に新しいことに挑戦し続ける会社です。新しいサービスや施設がどんどん生まれていく中で、自ら学び、成長しようと努力できる人にとっては、刺激的でやりがいのある環境と言えるでしょう。
成果主義の評価制度なので、頑張りはしっかりと評価されます。高い目標を掲げ、それに向かって努力できる人にとっては、大きな成長機会を得られるでしょう。
２. 人と接することが好きで、コミュニケーション能力を発揮したい人
お客様を笑顔にすることが仕事の醍醐味であるリゾートトラスト。人と接することが好きで、お客様を喜ばせたい！というホスピタリティ精神溢れる人には最適な環境です。
また、チームで協力して仕事を進める場面も多いので、周囲と円滑なコミュニケーションを図りながら、業務を進められることも重要になります。
３. 高級リゾートの知識や経験を活かしたい人
ホテル業界での経験や、高級リゾートに関する知識が豊富な人は、即戦力として活躍できるでしょう。
お客様に特別な時間を提供するために、ホスピタリティ精神を持って、きめ細やかなサービスを提供できることが求められます。
語学力があれば、さらに活躍の幅が広がります。
リゾートトラストで働くのが、少し難しいと感じる人：こんなあなたは、他の道も考えてみよう
１. ワークライフバランスを重視したい人
リゾートトラストは、お客様に最高の時間を過ごしていただくために、社員一同がプロ意識を持って働いています。
しかし、その反面、繁忙期には残業や休日出勤が発生することも。プライベートの時間もしっかり確保したい人にとっては、少し難しい環境かもしれません。
２. ルーティンワークを淡々とこなしたい人
常に変化し続けるリゾートトラストでは、変化を楽しみながら、柔軟に対応していくことが求められます。
決まった仕事だけをコツコツとこなしたいというタイプよりも、臨機応変に対応しながら、様々な業務にチャレンジしたいというタイプの方が、活躍できるでしょう。
３. ノルマやプレッシャーに弱い人
営業職を中心に、目標達成に向けて努力することが求められます。厳しいノルマにプレッシャーを感じてしまう人や、競争環境の中でモチベーションを維持するのが難しい人にとっては、厳しい環境と言えるかもしれません。
なぜリゾートトラストは成長を続けられるのか？その業績の秘密に迫る！
2023年に創業50周年を迎えたリゾートトラスト。半世紀もの間、時代の波を華麗に乗り越え、多くの企業が羨む成長を遂げてきました。
バブル崩壊、リーマンショック、そしてコロナ禍… 多くの企業が苦境に立たされる中、リゾートトラストはなぜ、揺るぎない強さを保ち続けられるのでしょうか？
その秘密は、盤石なビジネスモデルと、時代を先読みする戦略、そして「顧客満足」を何よりも大切にする強い信念にありました。
１. 会員制という「安定収益の要塞」！
リゾートトラストの強さの根幹を支えるのが、会員制というビジネスモデルです。
一般的なホテルは、天候や景気、季節の影響を受けやすく、収益が不安定になりがちです。
しかし、リゾートトラストは違います。会員からの安定した会費収入があるため、外部環境の変化に左右されにくい、盤石な経営基盤を築いています。
これは、まるで荒波をものともしない「安定収益の要塞」を築いているかのよう。
長期的な視点で事業を展開し、安定成長を目指す上で、会員制というビジネスモデルは、大きな強みとなっているのです。
２. 高品質なサービスと揺るぎないブランド力で「顧客を魅了」！
会員制という強固な基盤の上に築かれたのが、「エクシブ」を代表とする、高品質なサービスと圧倒的なブランド力です。
リゾートトラストは、施設の設計や内装、アメニティに至るまで、細部にまでこだわり抜いています。
そこで提供されるのは、日常を忘れ、心からリラックスできる「特別な時間」。
お客様の期待を超えるサービスと、ラグジュアリーな空間は、多くのリピーターを生み出し、口コミで「リゾートトラスト」のブランド力はさらに高まっています。
この「選ばれ続けるブランド」であることが、新規顧客獲得にも繋がり、成長の原動力となっているのです。
３. 時代の変化を先読み！果敢な挑戦で「新たな価値を創造」！
リゾートトラストは、現状に満足することなく、常に時代の変化を先読みし、新しい事業に挑戦し続けてきました。
従来の高級リゾートホテルに加え、近年では、都市型ホテルやゴルフ場、レストランなど、事業領域を拡大。
多様化する顧客ニーズを捉え、ワーケーションやグランピングなど、新たなトレンドに合わせたサービス開発にも積極的に取り組んでいます。
変化を恐れず、果敢に挑戦する姿勢が、リゾートトラストを「進化し続ける企業」として、成長へと導いているのです。
４. すべての行動基準は「顧客満足」！
リゾートトラストのすべての行動基準となっているのが、「顧客満足」という揺るぎない価値観です。
顧客の声に真摯に耳を傾け、サービス向上や新施設開発に積極的に反映させています。
また、従業員一人ひとりが「おもてなしの心」を大切にし、お客様に最高の時間を過ごしていただけるよう、日々努力を重ねています。
この「顧客満足」を最優先に考える姿勢こそが、顧客からの厚い信頼を獲得し、長期的な成長を可能にしている最大の要因と言えるでしょう。
転職活動中の皆さんへ
「今の仕事、本当にこれでいいのかな…？」
「もっと、自分らしく輝ける場所があるんじゃないか…？」
そんな風に、心のどこかでモヤモヤを抱えながら、日々を過ごしていませんか？
もしあなたが、
- 新しい環境で、自分の可能性を試してみたい！
- 高収入を実現し、経済的な不安を解消したい！
- 人を喜ばせる仕事を通して、自分自身も成長したい！
そんな風に考えているのなら、リゾートトラストは、あなたの挑戦意欲を満たしてくれる場所かもしれません。
リゾートトラストが求める人物像とは？
リゾートトラストは、常に「お客様に最高の時間を提供する」ことを目指し、ホスピタリティマインド溢れる人材を求めています。
特に歓迎されるのは、
- 常に笑顔で、明るく丁寧な対応ができる方
- チームワークを大切にし、周囲と協力しながら仕事を進められる方
- 向上心が高く、積極的にチャレンジする姿勢を持つ方
といった人物です。
これまでの経験よりも、あなたの「やる気」や「熱意」を重視します。
知っておきたい！リゾートトラストの募集職種
リゾートトラストでは、様々な職種で人材を募集しています。
- 営業: 会員制リゾートホテル「エクシブ」の会員権のご案内・販売
- ホテルスタッフ: フロント、ベル、レストランサービス、調理など
- 企画・マーケティング: 新規事業開発、広告宣伝、会員向けサービス企画など
- 管理部門: 総務、経理、人事、システムなど
あなたの経験やスキル、そして、チャレンジしたい分野に合わせて、最適な職種を見つけることができます。
採用大学・年収
入社前に、知っておくべきポイントもいくつかあります。
- 採用大学: リゾートトラストは、人物重視の採用を掲げていますが、過去の採用実績を見ると、MARCHや関関同立といった難関私立大学出身者が多い傾向にあります。
- 転職後の年収: あなたの経験やスキル、そして配属部署によって大きく異なりますが、営業職であればインセンティブで年収1,000万円を超えることも夢ではありません。
面接で押さえておきたいポイント
リゾートトラストの面接では、
- 志望動機: なぜリゾートトラストで働きたいのか、具体的なエピソードを交えて伝えましょう。
- 自己PR: あなたの強みや能力をアピールしましょう。具体的なエピソードや実績などを交えると、より説得力が増します。
- 転職理由: 前職を辞めた理由を明確に伝えましょう。ネガティブな内容であっても、正直に伝えることが大切です。
- 志望職種への理解: 希望する職種について、しっかりと理解していることをアピールしましょう。
上記に加え、「お客様を笑顔にするために、どんな貢献をしたいか」「リゾートトラストで、どのように成長していきたいか」といった点も積極的に伝えましょう。
転職活動を成功させるために
転職活動は、自分自身を見つめ直し、未来を切り開くための、貴重な機会です。
転職エージェントを活用するのも有効な手段です。
彼らは、あなたの希望や適性、そして企業側の求める人物像を理解した上で、最適な求人を紹介してくれます。
一人で抱え込まず、転職のプロであるエージェントの力を借りながら、自信を持って転職活動を進めていきましょう。
そして、もしリゾートトラストという会社に少しでも興味を持ったら、ぜひ、積極的に行動してみてください。
あなたにとって、最高の選択となるよう、心より応援しています！
リゾートトラストの会員権について
リゾートトラストの会員権は、簡単に言うと「エクシブ」をはじめとするリゾートトラストグループの施設を、所有するような感覚で利用できる権利のこと。
ホテルや旅館に宿泊するよりも、ワンランク上のサービスや施設を、よりリーズナブルに利用できるのが魅力です。
全国各地に展開する多彩な施設を、自分の別荘のように利用できるなんて、夢のような体験ですよね！
4つのグレードから選べる！
リゾートトラストの会員権は、スタンダード、ラージ、スイート、スーパースイートの4つのグレードに分かれています。
グレードが高いほど、より spacious な客室や、上質なサービスを受けることができます。
予算や利用人数、求めるリゾート体験に合わせて、最適なグレードを選ぶことができます。
各グレードの特徴
- スタンダード: リゾートライフを気軽に楽しみたい方におすすめのエントリーモデル。
- ラージ: より spacious な空間で、ゆったりと過ごしたい方におすすめ。
- スイート: 上質なサービスと快適性を追求した、ワンランク上のリゾート体験を。
- スーパースイート: 最高峰のホスピタリティと、贅を尽くした空間で、特別な時間を。
リゾートトラストの会員権システム
会員権は、ポイント制で運用されています。毎年、保有する会員権のグレードに応じて、一定のポイントが付与されます。
このポイントを利用して、宿泊やレストラン、その他のサービスを利用することができます。
ポイントの有効期限は1年間。無駄なく使い切るように、計画的にリゾートステイを楽しみましょう。
リゾートトラスト会員権の魅力
１. 全国各地の多彩な施設を利用できる！
北海道から沖縄まで、全国各地に展開するリゾートトラストの施設。
海辺のリゾートホテル、高原のリゾートマンション、温泉旅館など、バラエティ豊かな施設が揃っています。
その土地ならではの景色や文化、アクティビティを楽しむことができます。
２. ハイクオリティなサービスと充実した施設
会員制リゾートホテルならではの、きめ細やかなサービスと充実した施設も魅力です。
レストランやバー、プール、スパ、ゴルフ場など、リゾートステイを満喫するための設備が充実しています。
３. ファミリーや大切な人と、一生涯のリゾート体験を共有できる！
リゾートトラストの会員権は、家族や大切な人に譲渡することができます。
自分が会員権を取得した時だけでなく、将来にわたって、家族や大切な人と、かけがえのない時間を共有できるのも大きな魅力です。
リゾートトラストの会社概要
まずは、リゾートトラストがどんな会社なのか、基本情報を確認しておきましょう。
| 項目 | 内容 |
| 会社名 | リゾートトラスト株式会社 |
| 所在地 | 名古屋市中区東桜2-18-31 |
| 設立 | 1973年6月 |
| 資本金 | 195億9,000万円 (2023年3月末現在 連結) |
| 事業内容 | 会員制リゾートホテルの会員権の募集及びその運営、ホテルの経営等 |
| 公式サイト | https://www.resorttrust.co.jp/ |
リゾートトラストが手掛けるホテル一覧
会員制リゾートホテル「エクシブ」をはじめ、全国各地に様々なホテルを展開しています。
- エクシブ
- リゾーピア
- ベイコート倶楽部
- ザ・クイーンズリゾート
- XIV瀬底
それぞれのホテルブランドが、独自のコンセプトと魅力を持っています。
まとめ：リゾートトラストは、あなたの挑戦を応援してくれる場所
「リゾートトラストって、実際どうなの？」
この記事を読んでいるあなたは、そんな疑問を抱えながら、転職活動を進めているのではないでしょうか？
この記事では、リゾートトラストの実態について、良い面も悪い面も包み隠さずお伝えしてきました。
「やばい」という噂も耳にするリゾートトラストですが、その裏には、安定した経営基盤、高品質なサービス、そして、お客様を大切に思う強い信念がありました。
もちろん、華やかな面だけでなく、厳しいノルマや労働環境の課題も存在します。
しかし、リゾートトラストは、
- 高収入を目指したい！
- ワンランク上の接客スキルを身につけたい！
- 人を喜ばせる仕事で、自分自身の成長を実感したい！
そんなあなたの挑戦を応援してくれる会社です。
転職は、人生の大きな転機。
ぜひ、今回の記事を参考に、あなたにとって最高の選択をしてください！
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